Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de Julio 2024

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1. Descripción del Servicio

Cool Tours, operado por Trip Multimedia SA de CV, proporciona servicios de agencia de viajes, incluyendo la reserva de vuelos, hoteles, tours y otros servicios relacionados con el turismo.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad.

3. Derechos y Obligaciones del Usuario

Veracidad de la Información: Usted se compromete a proporcionar información veraz y precisa al utilizar nuestros servicios.

Uso Adecuado: No deberá utilizar el Sitio para actividades ilegales o no autorizadas.

Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Derechos y Obligaciones de la Empresa

Prestación del Servicio: Nos comprometemos a proporcionar los servicios ofrecidos en el Sitio de manera profesional y de acuerdo con los estándares del sector.

Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el Sitio o cualquier parte del mismo con o sin previo aviso.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de Cool Tours o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

6. Privacidad y Protección de Datos

Nuestra política de privacidad, disponible en Política de Privacidad, describe cómo manejamos y protegemos sus datos personales.

7. Condiciones de Pago y Facturación

Precios: Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y en dólares Americanos (USD) están sujetos a cambios sin previo aviso.

Métodos de Pago: Aceptamos [tarjetas de crédito, débito, PayPal, etc.]. Al proporcionar los datos de su tarjeta, usted autoriza a Cool Tours a cargar en su tarjeta los montos correspondientes a las reservas realizadas.

Política de Cancelación y Reembolsos: Las políticas de cancelación y reembolsos varían según el proveedor de servicios y estarán detalladas en la confirmación de su reserva.

8. Limitación de Responsabilidad

Cool Tours no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o el Sitio.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisar los Términos periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

10. Resolución de Conflictos

En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de nuestros servicios, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en Zapopan, Jalisco, México.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos, puede contactarnos en cooltours@gmail.com o al teléfono +52-333-809-46-21

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